Comment joindre Handynamic pendant le confinement lié au Covid-19 ?
Vous le savez tous, toute la France est entrée en période de confinement depuis ce mardi 17 mars 2020, pour une durée minimum de 2 semaines. Les déplacements sont réduits au maximum, de nombreuses entreprises sont fermées et bon nombre de salariés sont en télétravail ou en chômage partiel actuellement. Qu’en est-il pour la société Handynamic ?
Handynamic reste joignable pendant le confinement !
Notre mission étant de redonner de la mobilité à ceux qui en ont le moins, nous sommes donc par définition au contact quotidien de personnes fragiles. Ces personnes sont donc considérées par le corps médical comme étant « à risque » face au coronavirus Covid-19 qui se propage rapidement dans le monde entier depuis le début de l’année.
Pour rappel, depuis mardi 17/03 midi, seules ces raisons sont valables pour pouvoir se déplacer :
- trajet domicile – travail (si télétravail impossible) ou déplacements professionnels ne pouvant être reportés
- achats de première nécessité (alimentaires et pharmacie notamment)
- pour motif de santé
- pour motif familial impérieux ou assistance aux personnes vulnérables
- déplacements brefs pour une activité physique individuelle ou pour les besoins d’un animal de compagnie
Pour protéger ses clients d’une éventuelle contamination mais aussi ses équipes, Handynamic soutient les mesures mises en place par le gouvernement français et a donc décidé de fermer toutes ses agences au public. Sommes-nous injoignables pour autant ? Non, rassurez-vous nous sommes toujours disponibles, à distance, et vous pouvez consulter notre site handynamic.fr !
Nous avons réorganisé nos équipes de manière à assurer une continuité de service pour répondre à vos questions par téléphone ou par mail, aux horaires habituels : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 18h.
Puisque vous êtes, probablement, confiné chez vous avec la restriction de déplacements, vous avez un peu de temps libre pour vous pencher sur votre recherche de voiture accessible. Nos équipes sont donc à votre disposition et à votre écoute pour vous accompagner dans votre projet.
Bien sûr, notre formulaire de demande de devis est lui aussi toujours opérationnel. Vous pouvez remplir le formulaire qui se trouve ici pour nous exposer votre besoin de voiture accessible et nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.
Et n’hésitez pas à nous suivre sur la page Facebook Handynamic, qui sera mise à jour au fil du temps en fonction de l’évolution du confinement.
La boutique Handynamic continue aussi de vous servir !
Vous le savez peut-être déjà, Handynamic, c’est aussi une boutique de vente en ligne d’accessoires pour l’aide à la mobilité et le confort en voiture.
Cette activité est également maintenue ! Avec quelques aménagements de nos équipes, les commandes passées sur la boutique sont honorées et peuvent vous être livrées.
Le processus pour passer commande n’a pas changé, vous pouvez effectuer toutes les démarches en ligne : sélection des produits à ajouter à votre panier, validation du panier, sélection du mode de livraison et du mode de règlement puis validation de la commande.
La seule petite différence concerne le mode de livraison. Vous le savez sûrement les points relais sont fermés pour la plupart, la livraison par ce biais n’est donc plus disponible. Même chose pour les Colissimo, nous n’avons plus la possibilité d’expédier les commandes via ce transporteur. Il est possible de vous faire livrer votre commande à domicile via Chronopost ou en lettre simple pour les supports de carte de stationnement et les autocollants handicap notamment.
Et bien sûr, si vous avez besoin d’un renseignement ou d’aide pour passer votre commande, notre équipe est disponible pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter par mail (moyen de contact à privilégier) à l’adresse boutique@handynamic.fr ou par téléphone au 03 28 168 167 (n’hésitez pas à laisser un message si la ligne ne répond pas).
N’oubliez pas les gestes barrière et restez chez vous !
Ils passent à la tv, sur les réseaux sociaux, sont relayés par mail, pensez aux gestes barrières. Petit rappel de ces 5 gestes pour vous protéger et protéger les autres :
- Lavez-vous régulièrement les mains
- Toussez ou éternuez dans votre coude
- Utilisez des mouchoirs à usage unique
- Saluez sans serrer la main ou embrasser
- Gardez vos distances avec les autres
Et surtout, on ne le dira jamais assez, RESTEZ CHEZ VOUS ! Plus vite nous respecterons ces consignes, plus vite nous retrouverons une vie sociale et professionnelle normale !
